4 Tipps für die richtige Begrüßung am Telefon ...
So positiv es erscheinen mag, den Ansprechpartner mit seinem Namen anzusprechen, tun Sie es allerdings nicht all zu häufig in einem Telefonat. Zu viel des Guten kann in diesem Fall Ihre Ansprechpartner schnell irritieren, ärgern und / oder an lästige Call Center Agenten erinnern.